Интайм ценит доверие наших пользователей и понимает важность обеспечения безопасности персональных данных, которые вы доверяете нам. Мы стремимся гарантировать защиту вашей информации в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности, а также действующим законодательством, включая требования Федерального закона "О персональных данных" №152-ФЗ и международных стандартов, таких как GDPR (General Data Protection Regulation), если это применимо.

Настоящая Политика безопасности разъясняет наши обязательства перед пользователями сайта, описывает, какие данные собираются, как они обрабатываются, и какие меры мы предпринимаем для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Основная цель этой Политики – предоставить прозрачную информацию о том, как мы защищаем ваши персональные данные и как вы можете реализовать свои права в отношении них. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики безопасности. Если вы не согласны с какими-либо её пунктами, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику для учета обновлений в законодательстве, внедрения новых технологий и улучшения предоставляемых услуг. Все изменения публикуются на этой странице, и мы рекомендуем периодически проверять Политику для получения актуальной информации.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация по настоящей Политике, вы можете обратиться к нам по контактной информации, указанной в соответствующем разделе.

Мы собираем информацию о наших пользователях с целью предоставления качественных услуг, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства. В рамках использования нашего сайта может собираться следующая информация:

Персональные данные:

• Имя, фамилия, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон;
• Почтовый адрес (включая город, область, страну);
• Данные, необходимые для выполнения договорных обязательств (например, информация о заказе, платежные реквизиты).

Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес устройства;
• Тип и версия браузера;
• Операционная система устройства;
• Время и дата доступа;
• История посещений страниц сайта;
• Файлы cookie и данные о предпочтениях пользователя.

Данные, предоставленные вами добровольно:

• Информация, вводимая в формах обратной связи;
• Отзывы и комментарии на сайте;
• Запросы на техническую поддержку или консультацию.

Цели использования собранной информации:

• Предоставление услуг, заказанных вами через сайт.
• Выполнение обязательств по договорам, включая обработку платежей.
• Улучшение качества работы сайта, анализ посещаемости и оптимизация пользовательского опыта.
• Информирование о новостях, акциях и изменениях в работе сайта (только с вашего согласия).
• Выполнение требований законодательства, включая предоставление данных по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
• Обеспечение безопасности пользователей, выявление и предотвращение мошенничества.

Принципы обработки данных:

Мы обрабатываем ваши данные на основе принципов законности, справедливости, прозрачности и конфиденциальности. Данные не используются для иных целей, кроме указанных выше, без вашего согласия.

Если вы решите отказаться от предоставления определенной информации, это может ограничить функциональность сайта или доступ к определенным услугам.

Все собранные данные хранятся на защищенных серверах, которые соответствуют современным стандартам информационной безопасности. Мы принимаем все разумные и необходимые меры для предотвращения утечек, несанкционированного доступа, изменения или уничтожения данных.

Местоположение хранения данных

Ваши данные хранятся в дата-центрах, расположенных в юрисдикциях, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональной информации. Мы также соблюдаем требования законодательства о локализации данных, если они применимы, например, для граждан Российской Федерации данные хранятся на серверах, расположенных в России.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки.

• Данные, предоставленные при регистрации или оформлении заказа, сохраняются до тех пор, пока вы являетесь нашим клиентом или пользователем.
• После окончания использования ваших данных для указанных целей, они будут либо полностью удалены, либо анонимизированы, если их дальнейшее хранение требуется в аналитических или статистических целях.

Меры по защите данных

Мы применяем следующие методы для защиты данных:

• Использование шифрования данных при передаче и хранении (например, протоколы HTTPS и SSL/TLS).
• Ограничение доступа к данным – только уполномоченные сотрудники или подрядчики имеют доступ к вашей информации, строго в пределах их должностных обязанностей.
• Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от кибератак и уязвимостей.
• Создание резервных копий данных с целью их восстановления в случае чрезвычайных ситуаций.

Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Если это необходимо для выполнения договорных обязательств (например, передача данных логистическим или платежным партнерам).
• Если это требуется законодательством или по запросу государственных органов.
• В случае угрозы жизни, здоровью или безопасности пользователей, когда передача данных может помочь предотвратить возможный ущерб.

Нарушения и утечки данных

В случае утечки или несанкционированного доступа к данным мы незамедлительно уведомим всех затронутых пользователей, а также сообщим об инциденте в соответствующие регулирующие органы.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения удобства использования нашего сайта, персонализации контента, анализа трафика и улучшения качества предоставляемых услуг.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении нашего сайта. Они позволяют нам распознавать ваше устройство, запоминать ваши предпочтения и предоставлять функциональность, которая улучшает взаимодействие с сайтом.

Виды файлов cookie, которые мы используем:

• Обязательные файлы cookie: Эти файлы необходимы для работы сайта. Без них некоторые функции, например, доступ к защищённым разделам, могут быть недоступны.
• Аналитические файлы cookie: Они помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, собирая анонимные данные о посещениях, поведении и использовании функций.
• Функциональные файлы cookie: Позволяют запоминать ваши предпочтения, такие как язык или регион, чтобы улучшить пользовательский опыт.
• Рекламные файлы cookie: Используются для предоставления персонализированной рекламы, а также для измерения её эффективности.

Цели использования файлов cookie

• Узнавание вас при повторных посещениях сайта.
• Запоминание ваших настроек и предпочтений.
• Анализ трафика и поведения пользователей для улучшения работы сайта.
• Отображение персонализированных предложений и рекламных материалов.

Как управлять файлами cookie?

Вы можете контролировать или удалять файлы cookie в настройках вашего браузера. Это включает:

• Отключение всех файлов cookie;
• Удаление ранее сохранённых файлов cookie;
• Установку уведомлений при попытке сохранить файлы cookie.

Обратите внимание, что отключение определённых категорий файлов cookie может ограничить функциональность сайта и негативно повлиять на ваш пользовательский опыт.

Сторонние файлы cookie

На сайте могут использоваться сторонние файлы cookie, предоставляемые сервисами аналитики, социальными сетями или рекламными платформами. Эти файлы управляются третьими сторонами, и мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

Согласие на использование файлов cookie

При первом посещении сайта вы будете уведомлены о применении файлов cookie с помощью всплывающего уведомления. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с их применением. Вы можете изменить свои настройки в любой момент.

Мы понимаем важность контроля пользователей над своими персональными данными и предоставляем вам все необходимые инструменты для управления вашей информацией в соответствии с действующим законодательством.

Ваши права

В рамках взаимодействия с нашим сайтом вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие именно данные о вас хранятся, цели их обработки, источники получения данных и срок их хранения.
• Право на исправление: Вы можете запросить исправление или обновление неточной или устаревшей информации.
• Право на удаление: В случае, если ваши данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, вы имеете право потребовать их удаления ("право быть забытым").
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать временного приостановления обработки ваших данных, если считаете, что они используются неправомерно.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
• Право на отзыв согласия: Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете в любой момент отозвать его, не влияя на законность обработки до момента отзыва.

Как воспользоваться своими правами

Для реализации указанных прав вы можете направить соответствующий запрос на наш электронный адрес или воспользоваться специальной формой обратной связи на сайте. Чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

• Ваши контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты);
• Подробное описание запроса (например, исправление данных, удаление данных);
• Документы, подтверждающие вашу личность (по необходимости).

Мы обязуемся обработать ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством, срок обработки может быть продлён, о чём мы вас уведомим.

Ограничения на доступ

В некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос на доступ или удаление данных, если:

• Это противоречит требованиям законодательства;
• Данные необходимы для выполнения договорных обязательств;
• Данные используются в аналитических или статистических целях, при условии их анонимизации.

Защита ваших прав

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган, уполномоченный рассматривать такие вопросы. Мы рекомендуем сначала обратиться к нам для разрешения ситуации.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику безопасности в любое время, чтобы обеспечить её соответствие текущим законодательным требованиям, изменениям в наших услугах или лучшим практикам в области защиты данных.

Уведомление об изменениях

В случае внесения изменений в Политику безопасности:

• Все обновления будут немедленно опубликованы на этой странице;
• Мы укажем дату последнего обновления в верхней части документа;
• При значительных изменениях, влияющих на ваши права или обязанности, мы уведомим вас дополнительно, например, через электронную почту или всплывающее уведомление на сайте.

Ваше согласие с изменениями

Продолжая использование нашего сайта после внесения изменений, вы автоматически соглашаетесь с новой редакцией Политики безопасности. Мы рекомендуем периодически просматривать этот раздел, чтобы быть в курсе актуальной версии.

Архив версий

Для обеспечения прозрачности мы ведём архив всех предыдущих версий Политики безопасности. Вы можете запросить доступ к этим версиям, обратившись в нашу службу поддержки.

Как связаться с нами по вопросам изменений

Если у вас возникли вопросы или сомнения в связи с изменениями в Политике безопасности, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте или направить запрос на нашу электронную почту. Мы будем рады предоставить вам разъяснения и ответить на любые ваши вопросы.

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является юридически обязательным документом, регулирующим использование вами (Пользователем) сайта, расположенного по адресу [вставить URL сайта] (далее — Сайт), а также предоставляемых на нем услуг и сервисов. 1.2. Соглашение заключается между вами и [название компании] (далее — Оператор), владельцем и администратором Сайта. Использование Сайта и его функционала, а также всех доступных на нем услуг осуществляется на условиях, изложенных в этом Соглашении. 1.3. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Соглашения перед использованием Сайта. Используя Сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае, если вы не согласны с условиями Соглашения, вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта и услуг. 1.4. Оператор имеет право в любое время изменять, дополнять или обновлять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в самом Соглашении. 1.5. Если в результате изменений в Соглашении условия его использования становятся для вас неприемлемыми, вы обязаны прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше безоговорочное согласие с новыми условиями Соглашения.

2.1. Регистрация на Сайте 2.1.1. Для доступа к определенным функциям Сайта, таким как размещение заказов, использование персонализированных сервисов или участие в акциях, может потребоваться регистрация на Сайте. 2.1.2. При регистрации вы обязуетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию о себе. В случае изменения данных вы обязаны своевременно обновить их через личный кабинет или соответствующий раздел Сайта. 2.1.3. Ответственность за сохранность данных для входа (логина и пароля) несет Пользователь. Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный в случае утраты или несанкционированного использования данных учетной записи. 2.2. Использование Сайта 2.2.1. Вы обязуетесь использовать Сайт исключительно для законных целей и в рамках действующего законодательства. 2.2.2. Вы не имеете права: Нарушать права интеллектуальной собственности, принадлежащие Оператору или третьим лицам; Использовать Сайт с целью распространения вирусов, спама или других вредоносных программ; Несанкционированно вмешиваться в работу Сайта или его функционала, пытаться получить несанкционированный доступ к системам и данным Сайта. 2.2.3. Оператор не несет ответственности за возможные технические сбои, ошибки или перерывы в работе Сайта, а также за невозможность доступа к Сайту по независящим от него причинам. 2.3. Ограничения и запреты 2.3.1. Оператор оставляет за собой право приостановить или заблокировать доступ к Сайту для Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, а также при выявлении подозрительных действий или попыток несанкционированного доступа. 2.3.2. Пользователь обязуется не нарушать закон, нормы морали и общественного порядка, а также не использовать Сайт для распространения материалов, которые могут быть расценены как незаконные, оскорбительные, дискриминационные, порочащие честь и достоинство третьих лиц. 2.4. Изменения в условиях использования 2.4.1. Оператор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия использования Сайта. Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иное не указано в документе. 2.4.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в условия использования означает ваше согласие с новыми условиями.

3.1. Заказы 3.1.1. Пользователь может размещать заказы на товары и услуги, представленные на Сайте, в соответствии с условиями, указанными на странице каждого товара или услуги. Оператор имеет право изменить ассортимент товаров и услуг, а также их стоимость без предварительного уведомления. 3.1.2. Для оформления заказа Пользователь должен предоставить необходимые данные, включая, но не ограничиваясь, информацию о доставке, контактные данные и способ оплаты. 3.1.3. Оформление заказа на Сайте является предложением Пользователя заключить договор купли-продажи с Оператором. Оператор подтверждает заказ и заключает договор купли-продажи с Пользователем только после проверки и одобрения заказа. 3.2. Цены и платежи 3.2.1. Все цены на товары и услуги, представленные на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации (или иной валюте, если это указано). Цены могут изменяться без предварительного уведомления. 3.2.2. Оплата товаров и услуг может быть произведена различными способами, предложенными на Сайте, включая банковские карты, электронные кошельки, а также другие способы, доступные на момент оформления заказа. 3.2.3. Оператор оставляет за собой право на изменение доступных способов оплаты в любой момент. В случае изменения способа оплаты Оператор обязуется уведомить Пользователя. 3.2.4. Все платежи осуществляются через защищенные платежные системы, и Оператор не несет ответственности за ошибки или задержки, возникшие в процессе перевода средств. 3.3. Доставка 3.3.1. После оформления и подтверждения заказа Оператор осуществляет доставку товаров и услуг в соответствии с условиями доставки, указанными на Сайте. 3.3.2. Пользователь обязуется предоставить точную информацию для доставки. В случае неправильных или неполных данных, Оператор не несет ответственности за задержку или невозможность доставки. 3.3.3. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от места доставки, объема заказа и других факторов. Оператор обязуется предоставить точную информацию о стоимости доставки на момент оформления заказа. 3.4. Возврат товаров и возврат денежных средств 3.4.1. Возврат товаров возможен в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также с условиями, указанными на Сайте. 3.4.2. В случае возврата товара или отмены заказа, Пользователь вправе получить возврат денежных средств на тот же способ, которым была произведена оплата, за исключением случаев, когда это невозможно по объективным причинам. 3.4.3. Оператор оставляет за собой право отказать в возврате товаров или денежных средств, если товары были повреждены, использованы или находятся в ненадлежащем состоянии. 3.5. Ответственность 3.5.1. Оператор не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в случае некорректного использования Сайта, а также за несоответствие товаров и услуг, представленным на Сайте, ожиданиям Пользователя. 3.5.2. Пользователь несет полную ответственность за правильность введенных данных при оформлении заказа и совершении платежа.

4.1. Информация на Сайте 4.1.1. Оператор предпринимает все разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации, размещенной на Сайте, включая описания товаров и услуг, цены, а также данные о доставке и наличии. Однако Оператор не гарантирует, что информация на Сайте всегда будет точной, полной или безошибочной. 4.1.2. Оператор не несет ответственности за возможные ошибки или неточности в информации, размещенной на Сайте, а также за возможные изменения цен и условий, которые могут произойти до или после оформления заказа. 4.2. Работа Сайта 4.2.1. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта. Оператор не несет ответственности за любые технические сбои, ошибки, задержки или прерывания в работе Сайта, а также за невозможность доступа к Сайту по независящим от Оператора причинам. 4.2.2. Оператор не несет ответственности за убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования Сайта или невозможности его использования, включая, но не ограничиваясь, убытками из-за потери данных, программных ошибок, вирусов или иных угроз безопасности. 4.3. Сторонние сервисы и ссылки 4.3.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, ресурсы или сервисы, которые не принадлежат и не контролируются Оператором. Оператор не несет ответственности за содержание, доступность, качество, а также за возможные убытки, возникшие в результате использования сторонних ресурсов. 4.3.2. Оператор не подтверждает и не гарантирует точность, законность или безопасность информации, размещенной на сторонних сайтах. 4.4. Использование материалов 4.4.1. Все материалы, размещенные на Сайте (включая, но не ограничиваясь, текстами, графикой, логотипами, изображениями, видео и программным обеспечением), являются собственностью Оператора или третьих лиц, которые предоставили соответствующие материалы для размещения на Сайте. Пользователь обязуется не использовать эти материалы без разрешения Оператора или соответствующего правообладателя. 4.5. Ответственность за действия пользователей 4.5.1. Оператор не несет ответственности за действия Пользователей, связанные с использованием Сайта, включая размещение заказов, выполнение платежей, а также за последствия нарушений условий настоящего Соглашения. 4.5.2. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Пользователя по несанкционированным причинам. 4.6. Ограничение ответственности 4.6.1. В случае возникновения претензий или убытков, связанных с использованием Сайта, Оператор ограничивает свою ответственность суммой, уплаченной Пользователем за товар или услугу, не превышающей стоимости соответствующего заказа. 4.6.2. Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, утрату прибыли, ущерб, понесенный Пользователем или третьими лицами в результате использования Сайта.

5.1. Право на внесение изменений 5.1.1. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять, обновлять или дополнять условия настоящего Пользовательского соглашения без предварительного уведомления Пользователя. 5.1.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если в тексте обновленного Соглашения не указано иное. 5.2. Оповещение об изменениях 5.2.1. Оператор может уведомить Пользователя об изменениях в условиях Соглашения через электронную почту, личные сообщения на Сайте или другие доступные средства связи, однако это не является обязательным. 5.2.2. Пользователь обязуется регулярно проверять актуальность условий Соглашения, поскольку продолжение использования Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие с новыми условиями. 5.3. Прекращение действия Соглашения 5.3.1. В случае, если обновленные условия Соглашения становятся для Пользователя неприемлемыми, Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта и всех связанных с ним услуг. 5.3.2. В случае прекращения действия Соглашения доступ к определенным функциям Сайта и услугам может быть ограничен.